星野誠 makoto hoshino

2026.9.23

新宿で眼鏡屋を始めた18年前、お客さんが来るかどうかは、まだ立地がかなり重要だった。

ただ、ちょうどブログが力を持ち始めていた時期でもあった。

実際、うちの店はブログ経由で来てくださるお客様がかなり多かった。

小さな眼鏡屋でも、毎日発信していれば、それを読んだ人がわざわざ店まで来てくれる。

当時、それだけでもずいぶん新しい商売の形だと思っていた。

それが今は、さらに先へ進んでいる。

人が何を見たか。
何を検索したか。
何を買ったか。
どのページで立ち止まったか。
何に反応したか。

そうした行動の記録そのものが、資源になっている。

人の注意と時間が、お金と同じか、それ以上の意味を持つようになった。

検索する。
SNSを眺める。
動画を見る。
広告を押す。
商品を買う。

その一つひとつが記録され、そのデータを大量に持つ企業が大きな力を持つ。

いわゆる「データ資本主義」だ。

もちろん、お客様からの信頼が大切なのは今も昔も変わらない。

でも、その信頼にたどり着くまでの仕組みは、眼鏡屋を始めたころとは、もうだいぶ別物になった。

そして、ここ数年はAIが加わって、その変化が一気に加速している。

文章を書く。
画像をつくる。
翻訳する。
コードを書く。
市場を調べる。
お問い合わせに答える。

これまで人間が時間を使っていた仕事を、機械がものすごい速度で担うようになった。

うちのような小さな眼鏡屋でも、やれることの幅がずいぶん変わった。

考えてみれば、18年前はブログを書いている眼鏡屋というだけでも、少し変わっていた。

今はAIを使って、問い合わせを整理したり、商品登録を手伝ってもらったり、日々の仕事をまとめたりする。

これからさらに進めば、一人の人間が何台もの機械に仕事を任せながら商売をするのが、当たり前になるのかもしれない。

そうなると、機械に仕事を任せながら稼ぐ人と、機械に代替される仕事だけを売り続ける人。

その差は、静かに、でも確実に開いていくんだろうなと、小さな眼鏡屋をやりながらでも感じる。

とはいえ、結局考えることはシンプルなのかもしれない。

変わる世界の中で、自分はどこに立つのか。

AIを使う側に回るのか。
データを蓄積できる仕組みをつくるのか。
人の時間と関心が集まる場所を、どこにつくるのか。

大きなことをする必要はない。

小さくてもいいから、具体的にやっていく。

18年前、その一つがブログだった。

そして今、その一つがAIになっている。

10年後に何が中心になっているかは、わからない。

でも、世界がどこへ行くのかを正確に当てる必要もないのだと思う。

自分がどこに立つのかは、自分で選べる。

とにかく、これだけ激動の時代に、同じ場所に立ったまま世界が変わっていくのを眺めているのではなく、自分の足場くらいは、自分で少しずつ動かしておきたい。

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When I Started a Small Eyewear Shop in Shinjuku, Eighteen Years Ago

When I opened an eyewear shop in Shinjuku eighteen years ago, location still mattered quite a lot — it was one of the main things that determined whether customers would come through the door.

But it also happened to be right around the time blogs were beginning to find their footing.

A fair number of our customers, as it turned out, found us through the blog.

Even a small eyewear shop, if it kept writing every day, could bring people in — people who had read something and made the trip out specifically because of it.

At the time, that alone felt like a noticeably different way of doing business.

Since then, things have moved further still.

What people looked at.
What they searched for.
What they bought.
Which pages they lingered on.
What caught their attention.

The record of those behaviors has itself become a kind of resource.

People’s attention and time have come to carry as much weight as money — sometimes more.

Searching for something.
Scrolling through social media.
Watching a video.
Clicking an ad.
Making a purchase.

Each of those actions gets recorded, and the companies holding the most of that data have accumulated considerable power.

This is what people call data capitalism.

Of course, earning the trust of customers matters just as much now as it ever did.

But the mechanisms for getting there look quite different from what they were when I first opened the shop.

And in the past few years, AI has entered the picture, and the pace of change has picked up sharply.

Writing text.
Creating images.
Translating.
Writing code.
Researching markets.
Answering inquiries.

Work that used to take up people’s time is now being handled by machines, and at a remarkable speed.

Even at a small shop like ours, what we can actually do has shifted considerably.

Come to think of it, eighteen years ago, an eyewear shop that kept a blog was already a little unusual.

Now I use AI to sort through inquiries, help with product listings, and pull together the work of the day.

If things continue in this direction, it may well become ordinary for one person to run a business while delegating work to any number of machines.

If that happens, I think a quiet but steady gap will open — between those who earn a living with machines working alongside them, and those who keep selling only the kind of work machines can replace. I notice that even running a small eyewear shop.

Still, maybe what there is to think about is actually fairly simple.

In a changing world, where do you choose to stand?

Do you become someone who uses AI?
Do you build something capable of accumulating data?
Where do you create a place that draws people’s time and attention?

Nothing has to be large-scale.

Small is fine. The point is to do something concrete.

Eighteen years ago, one such thing was a blog.

Now, one such thing is AI.

What will be at the center ten years from now, I don’t know.

But I don’t think it’s necessary to predict exactly where the world is headed.

Where you stand — that part, you can choose yourself.

Whatever else is true, in a time this turbulent, I’d rather not simply stand in one place and watch the world change around me. I’d like to keep shifting my own footing, bit by bit, under my own power.

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