星野誠 makoto hoshino

2026.1.9

海外旅行の航空券を探していると、
Booking.com、Trip.com、航空会社の公式サイト……と、
選択肢が山ほど出てくる。

で、最初は思う。
「どこで買っても同じでしょ」と。

正直に言えば、
自分は何度か痛い目にあっている。

海外への航空券。
昔はとにかく「一円でも安く」と、
聞いたこともないような代理店サイトで買っていた。

でも、買う場所で
トラブル時の“立場”は、はっきり変わる。

安いところで買って、

・名前のスペルが一文字違うだけで搭乗できなかったり
・一度ミスがあると「購入したところに連絡してください」と突き返されたり
・その代理店が営業時間外で、結局その便に乗れなかったり

そういう経験を、いくつかしてきた。

名前のスペルが一文字違っていただけで、
搭乗を拒否されたことがある。

「一文字くらい、なんとかなりませんか？」
と食い下がっても、

「ここでは変更できません。購入した代理店に連絡してください」

慌てて電話しても、
現地は夜中でサポート時間外。

結局、その便には乗れなかった。

一方で、
航空会社の公式サイトで直接買っていたときは、
こちらのミスでもカウンターで柔軟に対応してくれたことがある。

「あ、これは大丈夫ですよ」
「よくあることですから」

そう言われたとき、
「ああ、自分はチケットと一緒に
『安心』を買っていたんだな」
と気づいた。

そんな苦い経験も踏まえて、
今、自分なりに考える
「航空券はどこで買うか」を整理してみる。

① 航空会社【公式サイト】（王道にして最強）

結局、ここに行き着く。

最大のメリットは、
責任の所在がはっきりしていること。

遅延しても、欠航しても、
カウンターに行けば航空会社が直接対応してくれる。

座席指定もマイルもスムーズ。

価格は最安ではないことが多いけれど、
長距離路線、子ども連れ、
予定が変わる可能性がある旅なら、迷わずここ。

数千円の差は、
「トラブル時の保険料」だと思えば安い。

② Trip.com（トリップドットコム）

公式が高すぎるときの、現実的な選択肢。

利用者が多く、日本語サポートもある程度しっかりしている。
航空会社との連携も比較的スムーズだ。

ただし、
変更やキャンセルはあくまで「Trip.com経由」。

公式なら一瞬で済む話が、
チャットでのやり取りになることもある。

日程が確定していて、
少しでも安く取りたいならアリ。

③ Booking.com（ブッキングドットコム）

ホテル予約には最高。
ただし、航空券は「代理販売」だと割り切る必要がある。

ホテルと一緒に管理できるのは便利だが、
トラブル時の対応力は公式には及ばない。

「条件が完璧に合う便を一本釣りする」
そんな使い方がちょうどいい。

④ その他の激安海外代理店

検索で「最安値」として出てくる、
聞いたこともないサイトたち。

これは基本、見るだけにしておいたほうがいい。

発券されなかったり、
サポートが繋がらなかったり。

空港で立ち尽くした記憶は、
だいたいこのパターンだ。

格安航空券は、
ある意味「並行輸入品」に近いのだと思う。

もうひとつ、
よくある勘違いが**「フレキシブルチケット」**。

「変更可能」と書いてあっても、
無料で何度も変えられるわけじゃない。

変更手数料が無料なだけで、
運賃の差額は必ず請求される。

混雑時なら、その差額だけで
数万円になることも珍しくない。

あれは「安く変更できる魔法」ではなく、
単なる「変更できる権利」だ。

結局のところ、航空券選びは、

「どこで買うか」よりも、
「何かあったとき、どうなるか」
を選ぶ行為なのだと思う。

そう考えていたら、
ふと、うちの銀座の店のことを思い出した。

眼鏡そのものの値段だけでなく、
「掛け心地が悪くなったら、いつでも調整しますよ」
という安心も含めて、
お客様はお金を払ってくださっているのかもしれない。

三千円と三万円の差を、
「投資」と捉えるか、「浪費」と捉えるか。
それは価値観の問題だ。

航空券も、たぶん同じ。

数千円を惜しんで代理店で買い、
トラブルで数万円を失うこともある。
逆に、百回に一回しか問題が起きないなら、
代理店のほうが得な場合もある。

リスクとリターンの天秤は、
結局、自分で決めるしかない。

「安物買いの銭失い」を
かなり経験してきた今の自分、
月に一度は海外出張に行く身としての、
最近の結論はこうだ。

重要な仕事の移動は、公式サイト。
プライベートや余裕のある旅は、Trip.com。
Booking.comは、条件が完璧に合う便だけ。

そして何より大切なのは、
購入前に、名前のスペルを三回確認すること。

HOSHINO。
もう二度と「HOSINO」には、ならないように。

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Where Should You Buy Airline Tickets?

Booking.com, Trip.com, or the Official Website — Notes from Someone Who Learned the Hard Way

When you start looking for airline tickets for overseas travel,
you’re faced with endless options:
Booking.com, Trip.com, airline official websites, and more.

At first, you tend to think,
“Doesn’t it all end up being the same?”

To be honest,
I’ve learned that it isn’t — the hard way, more than once.

When it comes to international flights,
I used to chase the cheapest price possible,
buying tickets from obscure online agencies I’d barely heard of.

But where you buy your ticket
clearly determines your position when something goes wrong.

Buying cheap tickets led to experiences like:

• Being denied boarding because my name was misspelled by just one letter
• Being told, “Please contact the place where you purchased the ticket,” after a mistake
• Finding that the agency’s support desk was closed — and missing the flight entirely

I’ve been through all of that.

I was once refused boarding because my name differed by a single letter.

I pleaded,
“Isn’t there something you can do? It’s just one letter.”

The answer was firm:

“We can’t make changes here. Please contact the agency where you purchased the ticket.”

I called immediately, only to find that
it was the middle of the night there — customer support was closed.

That flight left without me.

On the other hand,
when I had purchased directly from the airline’s official website,
I experienced something very different.

Even when the mistake was mine,
the staff at the counter handled it flexibly.

“Oh, that’s fine.”
“This happens all the time.”

That was when it hit me:
I wasn’t just buying a ticket —
I was buying peace of mind.

Based on those bitter experiences,
I want to整理 my own thoughts on
where to buy airline tickets today.

1. Airline Official Websites (The Classic and Strongest Choice)

In the end, this is where everything leads.

The biggest advantage is clear responsibility.

If a flight is delayed or canceled,
you can go straight to the airline counter
and they handle it directly.

Seat selection, mileage, and upgrades are all smooth.

Prices are often not the cheapest,
but for long-haul flights, traveling with children,
or trips where plans might change,
this is the obvious choice.

The difference of a few thousand yen
is simply an insurance premium against trouble.

2. Trip.com

A realistic alternative when official prices are too high.

It has many users worldwide,
and Japanese-language support is reasonably reliable.
Its integration with airlines is relatively smooth.

That said,
any changes or cancellations must go through Trip.com.

What could be solved instantly at an airline counter
may turn into a back-and-forth via chat.

If your schedule is fixed
and you want to save a bit, this can work.

3. Booking.com

Excellent for hotels.
For flights, you need to remember that it’s a reseller.

Managing hotels and flights together is convenient,
but its problem-solving power doesn’t match official airline sites.

It’s best used to “pick the perfect flight”
when all conditions line up cleanly.

4. Other Ultra-Cheap Overseas Agencies

These are the unfamiliar sites
that appear as the “lowest price” in search results.

My advice: look — but don’t buy.

Tickets may not be issued properly,
support may be unreachable.

Most of my memories of standing helplessly in airports
come from this category.

Budget airline tickets feel, in a way,
like parallel imports.

Another common misunderstanding is the idea of a
“flexible ticket.”

Just because it says “changes allowed”
doesn’t mean you can change flights for free anytime.

Usually, only the change fee is waived —
the fare difference is still charged.

During busy seasons,
that difference alone can reach tens of thousands of yen.

It’s not a magic ticket for cheap changes —
it’s simply the right to make a change.

In the end, choosing airline tickets isn’t about
“where you buy,”
but about what happens when something goes wrong.

Thinking about this reminded me of my own shop in Ginza.

Customers aren’t paying only for the glasses themselves,
but also for the reassurance that
“we’ll adjust them anytime if they stop feeling right.”

Whether a price difference of
3,000 yen versus 30,000 yen
is an investment or a waste
depends entirely on your values.

Airline tickets are the same.

You might save a few thousand yen through an agency
and lose tens of thousands in a single mishap.
Or, if problems occur only once in a hundred trips,
the agency might be the better deal.

The balance between risk and reward
is something only you can decide.

Having experienced “buy cheap, regret later” many times,
and traveling overseas for work about once a month,
my current conclusion is simple:

For important business trips, use the airline’s official site.
For private travel with flexibility, Trip.com works.
Use Booking.com only when the conditions are perfect.

And above all,
check the spelling of your name three times before purchasing.

HOSHINO.
Never “HOSINO” again.

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