星野誠 makoto hoshino

2025.10.3

ヨーロッパでのレンタカー体験を、もうひとつ。

前回のフランスでは、シャルル・ド・ゴール空港（CDG）で借りて、同じくCDGで返すというシンプルなプランだった。ただ今回は、Budget（バジェット）で「空港で借りてパリ市内で返す」プランにしてみたところ──これが、想像以上にカオスだった。

指定された返却先の住所には「Gare Montparnasse（モンパルナス駅）」とだけ書かれていて、詳細な案内は一切なし。
ナビを頼りにたどり着いてみると、駅の周辺は車線も多く、人も多く、まさに混沌。
「ここで本当に合ってるのか？」と半信半疑のまま地下駐車場に入り、ぐるぐる回ってようやく小さな AVIS の看板を発見。
BudgetはAVISと同じグループなので、「ああ、ここか」と一安心……したのも束の間。

肝心のスタッフが、いない。

受付もチェックもなく、営業時間外の返却ポストがぽつんと設置されているだけ。
明らかに営業時間内のはずだったが、仕方なく鍵をそこに入れて終了。
車の状態確認もなく、「これで本当に大丈夫なのか？」と半信半疑のまま立ち去るしかなかった。

一応、返却時間が15時だったので、ぐるぐる回って15時ちょうどに到着。
念のため車の外観を写真に撮り、メーターの表示も残しておいた。
フルカバー保険に入っていたとはいえ、後から「延長」の請求が来たら嫌だなと思いながら。

ちなみに、「返却完了の詳細はメールで送る」と言われていたものの、いまのところまだ届いていない。

どうやら、これはフランスでは“普通”らしい。
空港の営業所ではチェックも丁寧に行われるが、市内の営業所は完全にセルフ返却方式。
いわば「返したと信じるしかない」システムだ。

思い返せば、オーストラリアで借りたときも、返却場所によって対応はまったく違った。
同じ会社でも、営業所によって文化がある。
今回はBudgetだったが、どうやら“会社の違い”より“拠点の違い”のほうが大きいようだ。

旅を重ねるほどに思う。
同じ国でも、街ごとに、そして営業所ごとに、本当に個性がある。
まあ、「郷に入っては郷に従え」。結局のところ、これがここでは物事が動く仕組みなのだ。

旅はこうした小さな出来事の中に、たくさんの学びを隠している。
たとえそれが“車を返すだけ”のことでも、その土地の文化やリズムを感じられる。
フランスの街角で、またひとつ、旅の勉強になった。

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The Reality of City Returns: France’s “Self-Service” Rental Car System

Here’s one more story from my European rental car experience.

During my last trip to France, I had chosen a simple plan — rent and return at Charles de Gaulle Airport (CDG). But this time, with Budget, I decided to rent at the airport and return the car in central Paris.
That decision turned out to be far more chaotic than I expected.

The return address simply said “Gare Montparnasse (Montparnasse Station)”, with no further details.
Following the GPS, I found myself circling a maze of lanes and crowds around the station, wondering, “Is this really the right place?”
Eventually, I drove into an underground parking lot, looped around several times, and finally spotted a small AVIS sign. Since Budget and AVIS are part of the same group, I felt a wave of relief — at least I was in the right place.

But then I noticed something strange: no staff.

No counter, no inspection — just a lonely key drop box, even though it was clearly during business hours.
So, with no other choice, I slipped the key inside and left. No confirmation, no check.
I snapped a few photos of the car and odometer just in case. Even though I had full coverage, I couldn’t shake the thought: “What if they try to charge a late fee or claim damage later?”

They had mentioned I’d receive a confirmation email after return, but so far, nothing.

Apparently, this is normal in France.
At airports, the staff conduct proper inspections, but in city locations, the process is completely self-service.
You just… trust that you’ve returned the car correctly.

It reminded me of renting cars in Australia — even within the same company, the return experience can vary wildly depending on the location.
So it’s not the brand that defines the experience — it’s the branch.

The more I travel, the more I realize: every city has its own character, its own rhythm, even in something as simple as returning a car.

As the saying goes, “When in Rome, do as the Romans do.”
Another small but memorable lesson from a corner of Paris.

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