星野誠 makoto hoshino

2025.7.8

YouTube、インスタ、TikTok。それらのリール動画を見ていると、ふと我に返ったときに「えっ、もう20分!!」と驚くような感覚になることがある。これは偶然ではなく、僕たちの脳の仕組みをよく理解したうえで「時間を奪うように」設計されているからだそうだ。

最近読んだ記事では、その設計の中核には主に以下の3つの要素があると紹介されていた。

1. 動画が止まらない**「無限スクロール」**
2. AIがあなたの好みを学習する**「超個人化アルゴリズム」**
3. 次に何が来るか分からない**「予測不能な報酬」**

特に3つ目の「予測不能な報酬」は、スロットマシンと同じ仕組み。時々現れる「当たり」の面白い動画が、脳にドーパミンを放出させて快感をもたらす。結果、自分たちはもっと欲しくなり、延々とスクロールしてしまう。

「溶ける時間」と「満ちる時間」

この話を読んで思ったのは、「時間が溶ける」という表現は、すごく本質を突いているな、ということ。

確かにリール動画を見ていると、時間は猛スピードで流れているけれど、そこに何かが「積み重なっていく感覚」はほとんどない。あっという間に過ぎ去り、終わった後は、ただ「空っぽ」な感覚だけが残る。

一方で、海外での実体験。とくに何か、目に見えるような獲得物がなくても、そこには確実に“何かが蓄積していく”感覚がある。思考の余白が生まれ、記憶に深く残る。

これは、「溶ける時間」ではなく**「満ちる時間」**だと思う。

メガネ屋に、リール動画の魔力を取り入れたら？

たとえば、このリール動画の「人を夢中にさせる」仕組み、うちの誠眼鏡店で活かせないだろうか？と夢想してみた。

• 無限スクロール的な体験：店頭のデジタルディスプレイで、ヴィンテージフレームや新作メガネのイメージが次々と流れ続ける。お客様が「試着したい！」と思わず手に取ってしまうような仕掛け。
• 超個人化：顧客管理ツールを使い、お客様の好み（例えば「レトロな丸メガネが好き」など）を記録。次にご来店された時に、AIが「あなたへのおすすめ」として、ドンピシャのフレームを提案する。
• 予測不能な報酬：お店で「ランダムフレームガチャ」みたいなキャンペーン。「当たり」として、超レアなヴィンテージフレームが特別な価格で手に入る、みたいなドキドキ感。

これなら、お客様が店に来るたびに「次は何かな？」とワクワクして、つい長く滞在してくれるかもしれない。メガネ選びが、TikTokみたいに「やめられない」体験になったら最高だ、と。

いや、しかし待てよ。本当にそれでいいのか？

でも、そう考えた直後、少し立ち止まってしまった。

こんな強い刺激に慣れてしまったら、日常の小さな喜び、例えば、お客様とじっくり話す中で、ふと最高のメガネが見つかる、あの静かな感動の瞬間が、色褪せてしまうかもしれない。

賢い付き合い方として、受動的に情報に流されるんじゃなく、自分で「今はこれを楽しむ時間だ」と決めることが大事だと、さっきは思ったはずだ。

メガネ屋としても、やるべきことは同じじゃないか。

お客様に、ただ消費されるだけの「溶ける時間」を提供するのではなく、「自分で選び、発見する喜び」という「満ちる時間」を提供したい。例えば、一本のヴィンテージフレームが持つ歴史や物語を紹介したり、バンコクのSONG WAT ROADで感じたような「古さと新しさのミックス」を、和風のディスプレイで非日常感として演出したり。自分が本当にやりたいのは、そっちの方だ。

「情熱」で、最高の時間を創り出す

「困難なことはすぐにやれ、不可能なことは少し時間がかかる」。

以前のブログで書いた、この言葉を思い出す。リール動画の魔力を、ただ模倣するのではなく、自分たちらしい「満ちる時間」に変えていくのは、簡単じゃない。

バンコクのストリートで感じた、あの生々しいセンス。Same Old Dayの店主が持っていた、純粋なメガネ愛。ホアヒンの、心を空っぽにしてくれた、あのリフレッシュ感。

それら旅で得たものすべてをミックスして、誠眼鏡を「ただのメガネ屋」じゃなく、「訪れるだけでワクワクする、特別な目的地」にしたい。

今日も、昨日までのバンコクの熱い空気を胸に、ちょっとだけ無謀な挑戦を夢見てみる。

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How to Create the Best Shop by Learning from TikTok’s “Time Thief” — But, Is That Really What’s Good?

Watching reels on YouTube, Instagram, and TikTok, there are times when I snap back to reality and am shocked to find, “What, has it been 20 minutes already!?” This isn’t a coincidence. It’s because they are designed to “steal time,” based on a deep understanding of our brain’s mechanisms.

An article I read recently introduced the three core elements of this design:

• “Infinite Scroll” where videos never stop
• “Hyper-Personalized Algorithm” where AI learns your preferences
• “Unpredictable Rewards” where you don’t know what’s coming next

The third one, “unpredictable rewards,” is the same mechanism as a slot machine. The occasional “hit” of an interesting video releases dopamine in the brain, bringing a sense of pleasure. As a result, we want more, and we scroll endlessly.

“Melting Time” and “Fulfilling Time”

Reading this story, I thought that the expression “time melts” really hits at the essence of it.

It’s true that when you’re watching reels, time flows at high speed, but there’s almost no sense of anything “accumulating.” It passes in an instant, and afterward, all that’s left is a feeling of “emptiness.”

On the other hand, there are real experiences overseas. Even if there’s nothing tangible to be gained, there is definitely a sense of “something accumulating.” It creates mental white space and remains deep in your memory.

This, I think, is not “melting time,” but “fulfilling time.”

What If We Brought the Magic of Reels into an Eyeglass Shop?

For example, I daydreamed about whether we could use this “captivating” mechanism of reel videos at our Makoto Eyewear shop.

• An Infinite Scroll-like Experience: A digital display at the storefront with images of vintage frames and new glasses continuously flowing by. A mechanism that makes customers instinctively want to reach out and say, “I want to try this on!”
• Hyper-Personalization: Using a customer management tool to record customers’ preferences (for example, “likes retro round glasses”). When they next visit, an AI suggests frames that are a perfect match, saying, “Here are our recommendations for you.”
• Unpredictable Rewards: A campaign at the shop like a “Random Frame Gacha.” You don’t know which glasses will come out, but there’s a thrilling feeling that you might get a super-rare vintage frame as a “hit.”

This way, customers might get excited thinking “What’s next?” every time they visit and end up staying longer. It would be amazing if choosing glasses became an “unstoppable” experience like TikTok, I thought.

No, But Wait a Second. Is That Really What’s Good?

But right after thinking that, I stopped for a moment.

If we get used to such strong stimulation, the small joys of everyday life—for example, the quiet, moving moment of finding the perfect pair of glasses while talking leisurely with a customer—might fade away.

I should have remembered what I thought just a moment ago: as a smart way to engage, it’s important not to be passively swept away by information, but to decide for yourself, “This is the time to enjoy this.”

As an eyeglass shop owner, shouldn’t I be doing the same thing?

I want to provide customers with “fulfilling time” through the “joy of choosing and discovering for themselves,” not “melting time” that is simply consumed. For example, introducing the history and stories behind a single vintage frame, or creating a sense of the extraordinary with a Japanese-style display that mixes the “old and new” I felt on Bangkok’s SONG WAT ROAD. What I really want to do is that side of things.

Creating the Best Time with “Passion”

“The difficult should be done at once; the impossible takes a little longer.”

I remember these words I wrote in a previous blog. It’s not easy to transform the magic of reel videos into our own style of “fulfilling time,” rather than just imitating it.

That raw sense I felt on the streets of Bangkok. The pure love for glasses that the owner of Same Old Day had. The feeling of refreshment from Hua Hin that cleared my mind.

I want to mix all those things I gained from my trip and make Makoto Eyewear not just “any old eyeglass shop,” but a “special destination that’s exciting just to visit.”

Today, too, with the hot Bangkok air still in my chest, I’ll dream a slightly reckless challenge.

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