星野誠 makoto hoshino

2022.5.21

タグをつけたまま数日着て返品。ナイキのシューズでも衣料でも、アクセサリーでも、返品可能なお店のネットの商品でもなんでもかんでも。

ネットで小売店をやっている自分の身の回りでも、たまーに、こういったお客様がいるという話を聞いていた。

日本ではまだおそらく数％ほどだろうけれど、ネットでも返品当然のアメリカではもう用語になっていた。

以下Wikipediaより

ワードロービング：
返品することを前提に商品を購入して使用し、返金を求める行為。 一日限りのパーティーやイベントのために高額な衣服や電化製品を購入、使用して返品するなどの悪質な例もある。 ワードローブは衣装戸棚の意で、店の商品をあたかも自分の衣装のように使うことからの名。　（参照Wikipedia）

そんなDISELなどは、もうそれを逆手にとって、ワードロービングについてEnjoy Before Returningという動画を出していたりするようだけれど、

ワードロービングを防ぐのは難しいため、最近お店側は、最初から一定数のワードロービングを考慮して売値をつけているという。購入というより、レンタル。

最近、世界的に高級衣料などのレンタルサービスが多くなってきたのもワードロービングが少しは関係あり？

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Wear it for a few days with the tags on and return it. Whether it’s Nike shoes, clothing, accessories, or anything online from a returnable store.

As an online retailer myself, I have heard of a few, but not many, customers like this.

In Japan, it is probably only a few percent, but in the U.S., where online returns are the norm, it has already become a term.

From Wikipedia

wardrobing
Wardrobing is a form of return fraud where an item is purchased, used, and then returned to the store for a refund. It is most often done with expensive clothing – hence the name – but the practice is also common with tools, electronics, and even computers. To prevent this practice, some stores make certain items, such as wedding dresses or Christmas decorations, unreturnable. Some observers classify wardrobing as a form of shoplifting.

DISEL, for example, has a video about wardrobing called Enjoy Before Returning.

Since it is difficult to prevent wardrobing, stores take the cost of wardrobing into account from the beginning when they set the selling price. Rental rather than purchase.

The recent increase in the number of rental services for luxury clothing around the world may have a little bit to do with wardrobing.

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