「厄年」は役にたつ年。小売店をやっていると色々手数料がすごい。小さなお店の生きる道
たぶん今、自分はどこかの「厄年」だ。
自分が今年41歳。
男は数えで、４１、４２、４３才が厄年らしい。
なので、前、本、後どこかわからないけど厄年だ。
厄年は、一般的に色々と大変な年といわれているけれど、
厄年は別で「役年」と考える説もあって、
簡単にいうと、これからは人の役に立つ「やく」を積みなさいよ！
実際のところ、厄年、役年、どうなのかわからないけれど、
とにかく、
「人生山あり谷あり、それ乗り越えて成長してよ！」ってことだろう。
さて、さて、
うちは眼鏡屋をやってるのだけれど、
小売店をやっていると色々と最近、手数料がすごい。
例えば、現在では、
音楽の場合、Spotify は 29.38%、Apple は 28.5% が手数料。
Google AdSense は、
コンテンツ広告の場合は30％、検索広告の場合は、なんと49％の手数料。
最近、アップルも、iPhone の News アプリを通じて、
有料のニュース読み放題サービスを開始しようとしたようだけれど、
売上の 50％を Apple が手数料として取るということで、
それは高すぎだと、もめているらしい。
WEBの世界では、今や手数料30～50% が普通だ。
ちなみに小売の場合は、ちょっと下がって、10〜30％。
ちなみにうちがやっている楽天は、
売上高の2.0～7.0％のシステム利用料として、
さらに月額出店料 2～10万円。
ちなみにヤフー、ヤフオクは今のところ安めで、色々いれても10％ほど。
ちなみにアマゾンは15％ほどが出品手数料。
うちは楽天とヤフーだけなので、ゾゾは出していないけれど、
ちなみにゾゾは、28%程度。
楽天では自分のところから発送だけれど、ゾゾは、物流までしてくれる。
保管、写真撮影、梱包、発送までの一連の作業を全て代行してくれる。
なもので手数料も高い。
ただ、ゾゾは在庫リスクがほぼない。すべて９割が受託販売だから。
ゾゾタウンは大量の在庫を抱えながら、小売最大の悩み、
在庫というリスクがほぼない。
そこを柔軟に対応してくれるゾゾの配送は小売にとっても魅力的。
まるで、アマゾンのサーバーのよう。
アマゾンが出てから、それが劇的に変わった。
使う時だけ容量が増える。
負荷がかかる時はアマゾンが自動でサーバーを
割り当ててくれるから、使わない時は無駄なサーバーを使わなくていい、
結果、サーバー代が格段と安くなった。
ゾゾもそれと同じ。無駄な時の物流の人員を省けるから。
これは小さな店舗には、とっても魅力的だ。
それに加え、ゾゾは、ファッションコーディネートサイト「WEAR」
試着ができないデメリットをある程度、解消してる。
イケメンモデルによる着画は服を
カッコよく見せる上ではいいけれど、「現実感」がなくなる。
「実際どうなの？」となる。そこを「WEAR」は
一般の人も自分のコーディネート写真を投稿できるので、
参考にできるコーディネート案の幅が広がる。
うちのような小さな小売は、やっぱり情報提供力がカギになってくる。
ZOZOタウンくらいの規模になると、
なかなか一点一点の細かい情報提供が難しくなってくるから、
どうしても欲しかった残り１点のアイテムに全力で愛を注ぐか、
どれだけ細かく思いを伝えるか。
個々の商品に関する情報密度を濃く、濃く。
買っていただいた人にいかに「高揚感」を届けられるか。
それを徹底していくのが、やっぱり、
うちのような小さなお店のできる道だろう。
